Nettement moins de 15 pour cent de nos confrères sont certifiés selon la norme DIN EN ISO 9000 et suivantes. Parmi les meilleurs Steuerberater (conseillers fiscaux agréés en Allemagne) distingués par Focus Money en août 2009, la moyenne est sensiblement plus élevée. Nous sommes nous aussi certifiés selon les normes ISO 9001 et suivantes. Notre prestation de services fiscaux et la gestion de notre cabinet sont fiables, un certificat l'atteste. De plus, nous avons également été distingués par Focus Money comme meilleur Steuerberater 2009. Merci ! Nous nous réjouissons de cette distinction et apposons le label sur notre porte, car il ne signifie rien d'autre que ceci : nous sommes sur la bonne voie. Quelle est cette voie ? Nous nous concentrons uniquement sur vous et sur la prise en charge de vos préoccupations, de manière à ce que vous soyez satisfait à tous égards. Si vous souhaitez en savoir plus, lisez l'article accessible ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter directement. Vous avez certainement déjà repéré nos coordonnées principales — vous les trouverez toujours tout en bas de chaque page. [wpfilebase tag=file id=26 /]
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Que signifie une certification ISO 9001 pour un cabinet fiscal ?
La certification selon la norme DIN EN ISO 9001 ss atteste que le cabinet a mis en place un système de management de la qualité documenté pour ses prestations fiscales et la gestion du cabinet. Elle comprend des processus standardisés, des responsabilités définies et des contrôles réguliers effectués par des auditeurs externes. Pour les clients, cela garantit des procédures traçables et une qualité de service fiable.
Quelle est la diffusion de la certification ISO dans le secteur du conseil fiscal ?
Nettement moins de 15 pour cent des cabinets de conseil fiscal en Allemagne sont certifiés selon la norme DIN EN ISO 9000 ff. Parmi les cabinets distingués par Focus Money comme meilleurs Steuerberater (conseillers fiscaux agréés en Allemagne), la proportion de cabinets certifiés est nettement plus élevée. La certification constitue ainsi un gage de qualité que seule une minorité du secteur peut faire valoir.
Quelle est la signification de la distinction Focus Money Top-Steuerberater ?
Chaque année, Focus Money distingue des cabinets de conseil fiscal selon des critères de qualité définis et les désigne « Top-Steuerberater ». Cette distinction sert de repère aux clients dans le choix d'un Steuerberater (conseiller fiscal agréé en Allemagne) qualifié. Elle évalue notamment la qualité du service, l'organisation du cabinet et la compétence professionnelle.
Pourquoi un management de la qualité certifié est-il pertinent pour les clients en conseil fiscal ?
Un management de la qualité certifié garantit des processus standardisés dans le traitement des questions fiscales, ce qui réduit les erreurs et sécurise les délais. Les clients bénéficient de procédures traçables, de responsabilités clairement définies et d'une amélioration continue du service. Des audits externes assurent le respect durable de ces standards.