Aanzienlijk minder dan 15 procent van onze branchegenoten is gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9000 ff. Bij de Top-Steuerberater (Duitse belastingadviseur) die Focus Money in augustus 2009 heeft uitgeroepen, ligt het gemiddelde duidelijk hoger. Ook wij zijn gecertificeerd volgens de ISO-normen 9001 ff. Op ons fiscaal dienstverlenings- en kantoormanagement kunt u vertrouwen; daarvoor is er een certificaat. Bovendien zijn ook wij door Focus Money uitgeroepen tot Top-Steuerberater 2009. Dank u! Wij zijn blij met deze onderscheiding en plakken het label op onze deur, want het betekent niets anders dan dat wij op de juiste weg zijn. Wat die weg inhoudt? Wij richten ons uitsluitend op u en op het behartigen van uw belangen, en wel zo dat u in alle opzichten tevreden bent. Wilt u meer weten, lees dan het artikel dat u hieronder kunt openen. Of u neemt rechtstreeks contact met ons op. De centrale contactgegevens hebt u vast al gezien — die vindt u altijd onderaan elke pagina. [wpfilebase tag=file id=26 /]
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat betekent een ISO 9001-certificering voor een belastingkantoor?
De certificering volgens DIN EN ISO 9001 ff bevestigt dat het kantoor een gedocumenteerd kwaliteitsmanagementsysteem voor zijn fiscale dienstverlening en kantoormanagement heeft opgezet. Dit omvat gestandaardiseerde processen, vastgelegde verantwoordelijkheden en regelmatige controles door externe auditors. Voor cliënten betekent dit navolgbare werkprocessen en betrouwbare servicekwaliteit.
Hoe verbreid is de ISO-certificering in de branche van Steuerberater (Duitse belastingadviseur)?
Aanzienlijk minder dan 15 procent van de Steuerberater-kantoren in Duitsland is gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9000 ff. Bij de door Focus Money als Top-Steuerberater onderscheiden kantoren ligt het aandeel gecertificeerde kantoren significant hoger. De certificering geldt daarmee als kwaliteitskenmerk dat slechts een minderheid van de branche kan voorleggen.
Welke betekenis heeft de Focus Money-onderscheiding Top-Steuerberater?
Focus Money bekroont jaarlijks belastingadvieskantoren op basis van vastgelegde kwaliteitscriteria tot Top-Steuerberater. De onderscheiding biedt cliënten een richtsnoer bij de keuze van een gekwalificeerde Steuerberater (Duitse belastingadviseur). Beoordeeld worden onder meer servicekwaliteit, kantoororganisatie en vakinhoudelijke deskundigheid.
Waarom is een gecertificeerd kwaliteitsmanagement relevant voor cliënten van een Steuerberater (Duitse belastingadviseur)?
Een gecertificeerd kwaliteitsmanagement waarborgt gestandaardiseerde processen bij de behandeling van fiscale aangelegenheden, wat fouten vermindert en termijnen veiligstelt. Cliënten profiteren van navolgbare procedures, duidelijke verantwoordelijkheden en een continue verbetering van de dienstverlening. Externe audits borgen de duurzame naleving van deze standaarden.