Kurzfassung
Specialisatie in plaats van standaard: Steffen & Partner investeert in kennis, beheerst adviesintensieve gebieden en blijft de concurrentie een stap voor.
Ons hoofdwerk is handwerk
Waarom de verhouding tussen handwerk en industrie ons interesseert? Heel eenvoudig: de vraag luidt: wat gebeurt er met het hoofdwerk? Wat is daarvan de industriële revolutie? Ons hoofdwerk is als het ware ons handwerk – en dat is "Made in Germany".
De wereld is in beweging, en zo ook de branches waarin wij actief mogen zijn. Veel branches zijn overrompeld door technische ontwikkelingen en globalisering. Veel van onze werkgebieden zal het niet anders vergaan. Neem de loon- en financiële boekhouding als voorbeeld. Voor veel kleine en middelgrote Steuerberater (Duitse belastingadviseur) is dit de calculeerbare en continue ruggengraat van het bestaan. Maar de automatisering van deze processen is al ver gevorderd en ontwikkelt zich voortdurend verder. Het resterende menselijke werk wordt in veel concerns al wereldwijd verplaatst. Daar zijn meerdere redenen voor: ook de prijs.
Liever handelen dan reageren
Ook al is het vandaag nog niet helemaal zover, wij houden ons al enkele jaren met dit en met vele andere onderwerpen bezig. Wij dragen verantwoordelijkheid voor veel medewerkers en cliënten; onze beslissingen moeten dit altijd op de lange termijn weerspiegelen. Daarom geven wij er de voorkeur aan te handelen in plaats van te reageren of te wachten tot het te laat is.
Specialisatie in plaats van krimpen
Eén mogelijkheid was geweest één onderwerp te kiezen en geleidelijk te krimpen tot een monothematische specialistenboutique. Wij hebben gekozen voor een andere mogelijkheid: enige tijd geleden zijn wij begonnen fors te investeren in de specialisatie van al onze medewerkers.
Wij zouden al vandaag, zodra er marktrijpe aanbiedingen voor een "nieuwe boekhouding" zijn, het proces voor onze cliënten kunnen projecteren, concipiëren en coördineren. Maar vooral: wij beheersen reeds de belangrijkste specialisaties en de adviesintensieve onderwerpen en gebieden. Die zullen voorlopig niet "geïndustrialiseerd" kunnen worden. Zij vormen het bijzondere handwerk.
Groot genoeg — en klein genoeg
Waarom wij dit kunnen? Wij zijn tot de overtuiging gekomen dat wij groot genoeg zijn voor de investering in kennis, groot genoeg om concurrerende prijzen te kunnen bieden en groot genoeg om de werkelijk ongelooflijke stroom aan vakinformatie te filteren en te beoordelen. Tegelijkertijd zijn wij klein genoeg om nooit in de verlegenheid te komen onze cliënten en u een B-team te moeten sturen: niet bij de contractondertekening en niet bij de opzegging. Wat wij niet kunnen, dat doen wij niet.
Groot genoeg
- om te blijven investeren in kennis
- om concurrerende prijzen te bieden
- om de informatiestroom te filteren en te beoordelen
Klein genoeg
- om u nooit een B-team te sturen
- om persoonlijk verantwoordelijk te blijven
- om „nee" te zeggen als iets niet bij ons past
Een stap voor, uit principe
Bekijk het andersom: wij hebben ons ertoe verbonden de concurrentie een stap voor te zijn, ons dienstenpakket aan te passen aan uw eisen, de eisen van onze cliënten, en verdere specialisatie te forceren.
Deze weg zetten wij voort. Daarvan profiteert u, of u nu geïnteresseerde bent of bestaande cliënt.