Aangezien slechts ongeveer de helft van de ambachtsbedrijven online zichtbaar is, ontstaat er een duidelijk concurrentievoordeel voor wie investeert in een professionele internetpresentatie. Wie vroeg actief is met een website en social media, kan zich onderscheiden van concurrenten, nieuwe klantgroepen aanboren en zijn marktpositie regionaal versterken.
Stand: augustus 2013
Meer hierover in het artikel Für Handwerksbetriebe: Chance Internet..
Verwante vragen
Wie viele Handwerksbetriebe in Deutschland verfügen über einen eigenen Internetauftritt?
Nach einer Untersuchung von Malermeister und Marketingexperte Werner Deck aus dem Jahr 2012, bei der über 1.600 Handwerksbetriebe analysiert wurden, verfügen nur rund 54 % der Handwerksbetriebe über einen Internetauftritt. Die Nutzung sozialer Medien wie Xing oder Facebook liegt sogar noch deutlich darunter. Damit verschenken viele Betriebe Sichtbarkeit und potenzielle Kunden.
Warum ist eine Internetpräsenz für Handwerksbetriebe wirtschaftlich relevant?
Mehr als 40 % der Kunden suchen heute Handwerker und andere Dienstleister gezielt über das Internet. Ohne Online-Auftritt werden Betriebe von einem großen Teil potenzieller Auftraggeber gar nicht erst gefunden. Das bedeutet konkret entgangene Aufträge, Umsätze und Gewinne.
Welche Online-Kanäle sollten Handwerksbetriebe neben einer Website nutzen?
Neben einer eigenen Website empfiehlt sich die Präsenz in sozialen Medien wie Facebook, Xing oder vergleichbaren Plattformen. Diese Kanäle dienen dazu, die fachliche Kompetenz sichtbar zu machen, Vertrauen aufzubauen und mit bestehenden sowie potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Aktuell werden diese Kanäle vom Handwerk noch deutlich unterdurchschnittlich genutzt.