Meer dan 40% van de klanten zoekt vandaag de dag gericht via het internet naar ambachtslieden en andere dienstverleners. Zonder online aanwezigheid worden bedrijven door een groot deel van de potentiële opdrachtgevers helemaal niet gevonden. Concreet betekent dit gemiste opdrachten, omzet en winst.
Stand: augustus 2013
Meer hierover in het artikel Für Handwerksbetriebe: Chance Internet..
Verwante vragen
Wie viele Handwerksbetriebe in Deutschland verfügen über einen eigenen Internetauftritt?
Nach einer Untersuchung von Malermeister und Marketingexperte Werner Deck aus dem Jahr 2012, bei der über 1.600 Handwerksbetriebe analysiert wurden, verfügen nur rund 54 % der Handwerksbetriebe über einen Internetauftritt. Die Nutzung sozialer Medien wie Xing oder Facebook liegt sogar noch deutlich darunter. Damit verschenken viele Betriebe Sichtbarkeit und potenzielle Kunden.
Welche Online-Kanäle sollten Handwerksbetriebe neben einer Website nutzen?
Neben einer eigenen Website empfiehlt sich die Präsenz in sozialen Medien wie Facebook, Xing oder vergleichbaren Plattformen. Diese Kanäle dienen dazu, die fachliche Kompetenz sichtbar zu machen, Vertrauen aufzubauen und mit bestehenden sowie potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Aktuell werden diese Kanäle vom Handwerk noch deutlich unterdurchschnittlich genutzt.
Welche Chancen ergeben sich aus der geringen Internetnutzung im Handwerk?
Da nur etwa die Hälfte der Handwerksbetriebe online sichtbar ist, besteht ein klarer Wettbewerbsvorteil für diejenigen, die in eine professionelle Internetpräsenz investieren. Wer früh in Website und Social Media aktiv ist, kann sich von Mitbewerbern abheben, neue Kundengruppen erschließen und seine Marktposition regional ausbauen.